SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono processati e/o spediti da Benedetta Boroli nei giorni dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo.
Spedizioni in Italia
Le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini superiori a €350,00. Per ordini di importo inferiore, il costo di spedizione è pari a €8,00. I tempi di consegna variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Il primo reso in Italia è gratuito*, pari a €8,00 se acquistato in saldo o se il valore dell'acquisto è sotto ai 350 euro. Il secondo reso è pari a €8,00.
*Il costo delle spedizioni e dei resi durante il periodo di saldi sono a pagamento e sono pari a 8,00€.
Spedizioni in Europa
Le spedizioni in Europa sono a pagamento e hanno un costo pari a €25,00. I tempi di consegna variano dai 5 agli 8 giorni lavorativi. In caso di reso e relativo rimborso, il costo della spedizione non sarà rimborsato; verrà rimborsato esclusivamente il valore dell’articolo acquistato.
Spedizioni Internazionali
Resi e spedizioni verso i Paesi al di fuori dell’Unione Europea sono a pagamento e variano come segue:
- Svizzera: €35,00
- Regno Unito: €35,00
- America del Nord (Stati Uniti, Canada e Messico): €45,00
- Emirati Arabi Uniti, Oman, Arabia Saudita e Qatar: €45,00
- Oceania (Australia, Nuova Zelanda, Polinesia Francese): €45,00
- Corea del Sud: €45,00
- India: €80,00
- Egitto: €85,00
Per tutte le spedizioni verso Paesi extra UE, eventuali dazi doganali e oneri di importazione saranno a carico del cliente.
Tempi di consegna
I tempi di consegna per i paesi fuori dall’Unione Europea variano dai 5 ai 8 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi, intendendosi come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì, inclusi, con esclusione di eventuali giorni festivi.
Benedetta Boroli effettua le consegne sul territorio Italiano e nei seguenti paesi dell'Unione Europea: Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Corea.
Si ricorda che i tempi di consegna e/o spedizione delle merci potranno subire delle variazioni non imputabili a Benedetta Boroli o dovute a eventi di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scioperi, calamità naturali, situazioni esterne all'impresa ecc ecc.
Durante il periodo di saldi, promozioni, eventi o festività, le spedizioni potranno subire dei ritardi o richiedere tempi più lunghi del tutto indipendenti dalla volontà di Benedetta Boroli.
RESI E RIMBORSI
Benedetta Boroli prevede una scadenza legale di 15 giorni a partire dalla consegna della merce per segnalare l'intenzione di rispedire l’articolo e la ragione di questo reso. Ricordiamo che si possono sostituire i prodotti che non sono della giusta taglia, oppure che vengono ricevuti danneggiati, difettati o errati.
La richiesta di reso può essere effettuata mandando una e-mail all'indirizzo info@benedettaboroli.com segnalando: il numero d’ordine, il/gli articoli da rendere, il motivo del reso. La richiesta sarà studiata dal nostro Servizio Clienti.
Ti invieremo un'e-mail di conferma con l'autorizzazione a rendere il pacco, l'indirizzo del nostro magazzino e tutte le specifiche per procedere.
I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballaggio originale e di eventuali manuali allegati, delle etichette e dei cartellini ancora attaccati al prodotto.
Gli articoli resi verranno controllati dal nostro magazzino per verificare che si siano stati restituiti intatti e ti addebiteremo ogni eventuale diminuzione patrimoniale del valore del bene, rimborsandoti solo il valore residuo del Prodotto.
Quando il reso rientrerà presso il nostro magazzino, provvederemo ad effettuare il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (carta di credito, PayPal, ecc.).