배송 및 인도
주문은 Benedetta Boroli에서 월요일부터 금요일까지 9:30~17:30에 처리 및/또는 발송됩니다. 주말에 접수된 주문은 다음 첫 영업일부터 처리됩니다.
이탈리아 국내 배송은 무료입니다. 세일 상품의 경우 €8,00입니다. 배송 기간은 영업일 기준 3~5일입니다.
이탈리아 내 첫 반품은 무료이며, 세일 상품의 경우 €8,00가 부과됩니다. 두 번째 반품은 €8,00입니다; 유럽연합 국가 내에서는 유료이며 €25,00(Euro)이고 배송 기간은 영업일 기준 5~7일입니다.
유럽연합 외 국가의 반품 및 배송은 유료이며 금액은 다음과 같습니다:
아랍에미리트 €85,00
인도 €80,00
이집트: €85,00
미국: €45,00
아르헨티나, 호주, 뉴질랜드, 오만, 카타르, 러시아, 사우디아라비아, 남아프리카 공화국 €85,00
한국: €90,00
유럽연합 외 국가의 배송 기간은 영업일 기준 5~7일입니다. 배송 기간은 월요일부터 금요일까지의 평일(공휴일 제외)을 기준으로 산정됩니다.
Benedetta Boroli는 이탈리아 전역과 다음 유럽연합 국가로 배송합니다: 벨기에, 불가리아, 키프로스, 크로아티아, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 모나코 공국, 영국, 체코, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 한국.
배송 및/또는 출고 일정은 파업, 자연재해, 기업 외부 요인 등 불가항력적 사유로 인해 Benedetta Boroli의 책임 없이 변경될 수 있음을 알려드립니다.
세일, 프로모션, 행사 또는 공휴일 기간에는 Benedetta Boroli의 의사와 무관하게 배송이 지연되거나 더 오래 걸릴 수 있습니다.
*세일 기간의 배송 및 반품 비용은 유료이며 8,00€입니다.
반품 및 환불
Benedetta Boroli는 상품 수령일로부터 15일 이내에 반품 의사와 사유를 통지해야 하는 법정 기한을 적용합니다.
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이탈리아 내 반품 배송비는 무료**이며, 해외의 경우 고객 부담입니다.
반품 요청은 다음 주소로 이메일을 보내 진행할 수 있습니다 info@benedettaboroli.com 다음 사항을 기재해 주세요: 주문 번호, 반품할 상품, 반품 사유. 요청서는 고객 서비스팀에서 검토합니다.
반품 승인, 당사 물류창고 주소 및 절차 안내가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다.
제품은 수령 당시와 동일한 상태, 즉 완벽한 보존 상태로 모든 구성품이 빠짐없이 포함되고, 미사용이며, 원래 포장과 동봉된 매뉴얼, 라벨과 태그가 제품에 부착된 상태로 반송되어야 합니다.
반품된 상품은 당사 물류창고에서 훼손 여부를 확인하며, 가치가 감소한 경우 그 금액을 공제하고 제품의 잔여 가치만 환불해 드립니다.
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**세일 기간의 반품 배송비는 유료이며 8,00€입니다.