배송 및 배달
주문은 월요일부터 금요일까지, 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지 Benedetta Boroli에 의해 처리 및/또는 발송됩니다. 주말에 이루어진 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.
이탈리아 내 배송은 무료. €8,00 미만의 주문에 대해 동일합니다. 배송 시간은 3일에서 5일 근무일로 다양합니다.
이탈리아 내 반품은 €8,00입니다; 유럽 연합 국가 내에서는 유료이며 €25,00(유로)입니다. 배송 시간은 5일에서 7일의 근무일이 소요됩니다.
유럽 연합 외 국가에 대한 반품 및 배송은 유료이며, 구체적으로 다음과 같습니다:
아랍 에미리트 €85,00
인도 €80,00
이집트: €85,00
사용 €45,00
아르헨티나, 호주, 뉴질랜드, 오만, 카타르, 러시아, 사우디아라비아, 남아프리카 공화국 €85,00
유럽 연합 외 국가에 대한 배송 시간은 5일에서 7일의 근무일이 소요됩니다.
배송 시간은 영업일 기준으로 표현되며, 월요일부터 금요일까지 포함된 모든 날을 의미하며, 공휴일은 제외됩니다.
Benedetta Boroli는 이탈리아와 다음 유럽 연합 국가들에 배송을 진행합니다: 벨기에, 불가리아, 키프로스, 크로아티아, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 모나코 공국, 영국, 체코 공화국, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인.
배송 및/또는 상품 발송 시간은 Benedetta Boroli의 책임이 아닌 변동이 있을 수 있으며, 예를 들어 파업, 자연 재해, 기업 외부의 상황 등과 같은 불가항력적인 사건으로 인한 변동이 있을 수 있습니다.
세일, 프로모션, 이벤트 또는 축제 기간 동안 배송이 지연되거나 전적으로 Benedetta Boroli의 의도와 무관하게 더 긴 시간이 소요될 수 있습니다.
*세일 기간 동안 배송 및 반품 비용은 유료이며 8,00€입니다.
반품 및 환불
Benedetta Boroli는 상품 배송일로부터 15일 이내에 반품 의사와 그 사유를 통지할 법적 기한을 정하고 있습니다.
올바른 사이즈가 아닌 제품이나 손상되었거나 결함이 있거나 잘못된 제품은 교환할 수 있음을 기억해 주시기 바랍니다.
이탈리아에서는 반품 비용이 무료이며, 해외에서는 고객이 부담해야 합니다.
반품 요청은 다음 이메일 주소로 이메일을 보내어 진행할 수 있습니다. info@benedettaboroli.com 주문 번호, 반품할 상품, 반품 사유를 기재해 주시기 바랍니다. 요청은 저희 고객 서비스 팀에서 검토할 것입니다.
우리는 패키지를 반품할 수 있는 권한, 우리 창고의 주소 및 절차를 진행하기 위한 모든 세부 정보를 포함한 확인 이메일을 보내드릴 것입니다.
제품은 수령한 상태와 동일한 조건, 즉 완벽한 보존 상태로, 모든 구성 요소가 포함되어 있으며, 사용하지 않은 상태로, 원래 포장 및 첨부된 매뉴얼, 라벨 및 태그가 제품에 부착된 상태로 반품되어야 합니다.
반품된 상품은 우리 창고에서 확인하여 손상되지 않았는지 검토하며, 상품의 가치가 감소한 경우 해당 금액을 차감한 후 잔여 상품 가치를 환불해 드립니다.
반품이 저희 창고에 도착하면, 구매 시 사용한 결제 방법(신용카드, PayPal 등)으로 환불을 진행하겠습니다.
**세일 기간 동안 반품 비용은 유료이며 8,00€입니다.