배송 및 반품

배송 및 배송 안내

주문은 베네데타 보롤리(Benedetta Boroli)에 의해 월요일부터 금요일까지 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분 사이에 처리 및 발송됩니다. 주말에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

이탈리아 내 배송은 무료. 할인 상품은 개당 8,00유로입니다. 배송 기간은 영업일 기준 3~5일입니다.

이탈리아 내 첫 번째 반품은 무료이며, 세일 상품 구매 시에는 8,00유로입니다. 두 번째 반품은 8,00유로이며, 유럽 연합 국가 내에서는 반품 비용이 25,00유로(유로)로 부과됩니다. 배송 기간은 영업일 기준 5~7일입니다.

유럽 연합 외 국가로의 반품 및 배송은 유료이며, 구체적인 비용은 다음과 같습니다:
아랍에미리트 €85,00
인도 €80,00
이집트: €85,00
€45,00 사용
아르헨티나, 호주, 뉴질랜드, 오만, 카타르, 러시아, 사우디아라비아, 남아프리카 €85,00
코리아: €90,00

유럽 연합 외 국가로의 배송 기간은 영업일 기준 5일에서 7일 사이입니다.

배송 기간은 영업일 기준으로, 월요일부터 금요일까지의 모든 날을 포함하며, 공휴일은 제외됩니다.

Benedetta Boroli는 이탈리아 전역과 다음 유럽 연합 국가에 배송을 제공합니다: 벨기에, 불가리아, 키프로스, 크로아티아, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 모나코, 영국, 체코, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 한국.

배송 및 발송 시간은 Benedetta Boroli의 책임이 아니거나, 파업, 자연재해, 기업 외부 상황 등 불가항력적인 사유로 인해 변경될 수 있음을 알려드립니다.

세일, 프로모션, 이벤트 또는 명절 기간 동안 배송이 지연되거나 예상보다 더 오래 걸릴 수 있으며, 이는 베네데타 보롤리의 의지와는 무관합니다.

*세일 기간 동안 배송 및 반품 비용은 유료이며 8,00€입니다.

반품 및 환불

베네데타 보롤리는 상품 수령일로부터 15일 이내에 반품 의사와 반품 사유를 통지해야 하는 법적 기한을 예상합니다.
적절한 사이즈가 아니거나 손상되었거나 결함이 있거나 잘못 배송된 제품은 교환이 가능하다는 점을 알려드립니다.
이탈리아 내 반품 배송비는 무료**이며, 해외 반품 시에는 고객 부담입니다.

반품 요청은 다음 이메일 주소로 보내주시면 됩니다. info@benedettaboroli.com 주문 번호, 반품할 상품, 반품 사유를 알려주세요. 요청은 저희 고객 서비스팀에서 검토할 예정입니다.

반품 승인서, 저희 창고 주소 및 진행에 필요한 모든 세부 사항이 포함된 확인 이메일을 보내드리겠습니다.

제품은 받은 상태와 동일한 상태로 반품되어야 하며, 완벽한 보존 상태, 모든 구성품 완비, 미사용, 원래 포장 및 첨부된 매뉴얼, 라벨과 태그가 제품에 부착된 상태여야 합니다.

반품된 상품은 저희 창고에서 상품이 손상 없이 반품되었는지 확인할 예정이며, 상품 가치가 감소한 부분에 대해서는 비용이 청구될 수 있습니다. 고객님께는 상품의 잔존 가치만 환불해 드립니다.

반품이 저희 창고에 도착하면, 구매 시 사용하신 결제 수단(신용카드, PayPal 등)으로 환불을 진행해 드리겠습니다.

 **세일 기간 동안의 반품 배송비는 유료이며 8,00€입니다.